サジェスコア プライバシーポリシー

マレックス株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサジェストリスク診断サービス「サジェスコア」（以下「本サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

第1条（基本方針）

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者の個人情報および利用者情報を適切に取り扱います。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

利用者が入力する情報

• 氏名
• 会社名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容
• 診断対象キーワード
• その他利用者が入力した情報

自動的に取得される情報

• IPアドレス
• Cookie情報
• アクセスログ
• 利用日時
• 利用端末情報
• OS情報
• ブラウザ情報
• リファラー情報
• 利用履歴
• 広告識別子
• その他技術的情報

第3条（利用目的）

当社は取得した情報を以下の目的で利用します。

サービス提供のため

• 診断結果の生成
• AI分析レポートの作成
• 問い合わせ対応

サービス改善のため

• 利用状況の分析
• 品質向上
• システム保守
• 不具合調査
• 新機能開発

マーケティング活動のため

• サービス案内
• セミナー案内
• キャンペーン情報の配信
• メールマガジン配信
• 広告配信の最適化

セキュリティ対策のため

• 不正利用防止
• 不正アクセス検知
• 利用規約違反への対応

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護が必要な場合
• 公衆衛生の向上が必要な場合
• 国の機関または地方公共団体から要請があった場合
• 利用者本人の同意がある場合

第5条（AIサービスの利用）

当社は、本サービスにおいてAI技術を利用し、診断結果や分析レポートを生成する場合があります。

利用者が入力した情報の一部が、AIによる分析処理のために利用される場合があります。

当社は、AIサービス提供事業者との契約内容を確認し、適切な情報管理に努めます。

なお、AI分析結果は参考情報であり、その正確性、完全性または有用性を保証するものではありません。

第6条（情報の保存期間）

当社は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。

保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い適切に削除または匿名化します。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第8条（開示・訂正・削除等）

利用者は、当社に対し自己の個人情報について以下を請求することができます。

• 開示
• 訂正
• 追加
• 削除
• 利用停止
• 第三者提供停止

請求を受けた場合、法令に基づき適切に対応します。

第9条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者または法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は本サイト上に掲載した時点で効力を生じます。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

サービス名：サジェスコア

運営会社：マレックス株式会社

メールアドレス：contact@suggescore.com

制定日

制定日：2026年5月1日