利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、マレックス株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するサジェストリスク診断サービス「サジェスコア」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。

当社は、本サービスに関し個別の利用条件、ガイドライン、注意事項等を定める場合があります。これらは本規約の一部を構成するものとします。

第2条（サービス内容）

本サービスは、企業名、店舗名、商品名、サービス名、個人名その他のキーワードに関する検索エンジン上のサジェストキーワード、関連検索キーワード、検索結果、口コミ情報等を分析し、レピュテーションリスクに関する参考情報を提供するサービスです。

本サービスの主な目的は以下のとおりです。

• サジェストリスクの可視化
• レピュテーションリスクの把握
• 検索結果の分析
• 改善施策の提案
• 風評リスクの早期発見

当社は、本サービスの内容を予告なく変更、追加、停止または終了することがあります。

第3条（利用条件）

利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、適用される法令および公序良俗を遵守しなければなりません。

第4条（利用料金）

本サービスの利用料金は、当社が別途定めるものとします。

無料機能については予告なく変更または終了する場合があります。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為または犯罪に関連する行為
3. 本サービスの運営を妨害する行為
4. 不正アクセスまたはそれを試みる行為
5. 自動プログラム等による大量アクセス
6. サービスの脆弱性調査や悪用
7. 第三者になりすまして利用する行為
8. 虚偽情報を入力する行為
9. 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
10. 当社または第三者へ損害を与える行為
11. 本サービスの診断結果を無断転載、販売または再配布する行為
12. その他当社が不適切と判断する行為

第6条（知的財産権）

本サービスに関するプログラム、システム、デザイン、ロゴ、文章、画像、分析ロジック、スコアリング手法その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、複製、転載、改変、販売、再配布その他の利用を行うことはできません。

第7条（サービスの停止・中断）

当社は、以下の場合、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部を停止または中断できるものとします。

• システム保守を行う場合
• サーバ障害が発生した場合
• 通信障害が発生した場合
• 外部サービスとの連携に支障が生じた場合
• 災害、停電その他不可抗力が発生した場合
• その他当社が必要と判断した場合

第8条（診断結果およびAI分析に関する免責）

本サービスで提供される診断結果、リスクスコア、推定機会損失額、分析レポート、改善提案、AIによる生成結果その他一切の情報（以下「診断結果等」といいます。）は、公開情報、検索エンジン上の情報および当社独自の分析ロジックに基づいて作成される参考情報です。

当社は診断結果等について、以下を保証するものではありません。

• 正確性
• 完全性
• 最新性
• 継続性
• 特定目的への適合性
• 将来的な成果

検索エンジンのアルゴリズム、検索地域、検索履歴、利用端末、利用環境その他の要因により、実際の検索結果やサジェストキーワードは変動する場合があります。

本サービスにおいて表示されるリスクスコア、推定機会損失額その他の数値は、当社独自の基準に基づく参考値であり、実際の損害額、売上減少額、企業価値または社会的評価を示すものではありません。

AIによる分析結果、改善提案およびレポートは自動生成された内容を含むため、誤り、不正確な情報または不完全な情報を含む可能性があります。

利用者は診断結果等を自己の責任において利用するものとし、当社は利用者が診断結果等に基づいて行った判断、意思決定または行動について一切責任を負いません。

第9条（対策効果の非保証）

本サービスで提供される診断結果、改善提案、対策案、コンサルティング情報その他の情報は、検索結果、サジェストキーワード、関連検索キーワード、口コミ情報その他の表示内容の改善を保証するものではありません。

検索エンジン、SNS、口コミサイト、掲示板その他第三者が管理するサービス上の情報について、当社は管理権限を有しておらず、削除、非表示化、順位変動その他の結果を保証するものではありません。

利用者は、本サービスの利用によって特定の成果または効果が得られることを前提としてはならないものとします。

第10条（法律相談ではないこと）

本サービスは、弁護士法その他の法令に基づく法律相談、法的判断または法的助言を提供するものではありません。

誹謗中傷、名誉毀損、削除請求、発信者情報開示請求その他の法的対応が必要な場合は、利用者自身の責任において弁護士その他の専門家へ相談するものとします。

第11条（免責事項）

当社は、本サービスの利用または利用不能により利用者または第三者に生じた損害について、一切責任を負いません。

当社は、本サービスの中断、停止、終了、データ消失、システム障害、通信障害その他の事由によって生じた損害について責任を負わないものとします。

また、当社は第三者が提供する検索エンジン、SNS、口コミサイト、掲示板その他外部サービスの内容について責任を負いません。

第12条（損害賠償の制限）

当社は、本サービスに起因または関連して利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第13条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らおよび関係者が反社会的勢力に該当しないことを保証するものとします。

第14条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。

変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

第15条（準拠法および管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

運営者情報

サービス名：サジェスコア

運営会社：マレックス株式会社

メールアドレス：contact@suggescore.com

お問い合わせ：お問い合わせフォームよりご連絡ください。